Селиванова Л.В. «Менеджмент туризма»
Учебно?методическое пособие
ББК 65.433
С 29
Л.В. Селиванова. Менеджмент туризма. Учебно?методическое пособие. – Екатеринбург, Издательский Дом «Филантроп», 2007 г. – 288 с.
ISBN 978-5-901112?80?9
Рекомендовано к изданию кафедрой менеджмента социальной сферы ФГОУ ВПО «Тюменский государственный институт искусств и культуры» в качестве учебно?методического пособия для студентов специализации «Экономика и управление в сфере туризма».
Рецензент – доктор философских наук, профессор Шабатура Л.Н.
Учебно?методическое пособие посвящено теоретическим и практическим вопросам организации международного и российского туристского бизнеса. Основная цель при построении учебного пособия – предоставить сведения об организации и управлении туризмом комплексно, в структурированном виде.
В учебно-методическом пособии изложены основы организации деятельности туристских предприятий. Рассмотрены вопросы теории и практики менеджмента туризма; этапы создания турфирмы; спрос и предложение в туризме; сегментирование уральского рынка; порядок оформления документации; технологии продаж; глоссарий терминов; список рекомендуемой литературы. Приводится учебная программа курса «Менеджмент туризма», учебный план и контрольные тесты. Издание включает Приложение, в котором содержатся основные законодательные акты, действующие в сфере туризма, и формы документов, применяющихся в практической работе турфирм.
Автор выражает надежду, что данное учебное пособие поможет всем, кто изучает туризм профессионально и планирует связать свою жизнь с организацией туристских путешествий.
© Селиванова Л.В., 2007
© ООО ИД «Филантроп» (дизайн и верстка), 2007 |